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| OCTUBRE | 2006 |
Boletín # 08
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| Arranca el diseño del Sistema de Certificación en base a la Norma ISO/IEC 17024: 2003
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El Proyecto de Certificación de Competencias Laborales contempla la creación preparación y acreditación oficial de un organismo de certificación de personas, encargado del proceso de evaluación y certificación de trabajadores, en base a las normas de competencia laboral desarrolladas.
Para que este organismo pueda ser acreditado oficialmente por el Organismo de Acreditación Ecuatoriano, OAE, debe cumplir los requisitos de la Norma ISO/IEC 17024, entre los cuales están:
| a) |
Contar con políticas y procedimientos que aseguren actuación imparcial y equitativa para todos los candidatos. |
| b) |
Contar con métodos para el desarrollo y mantenimiento de los esquemas de certificación. |
| c) |
Contar con un sistema de gestión que esté documentado. |
El proceso de diseño de este sistema se ha iniciado con un primer taller de interpretación de la Norma, en donde participan los miembros de la Unidad Ejecutora del Proyecto y delegados de las Cámaras de Turismo de Pichincha y de Guayas.
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| Finalizada etapa de adaptación de normas
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Luego de 10 meses de intenso trabajo, ha concluido la etapa de adaptación de las normas brasileras a la realidad del Ecuador. Durante esta etapa se generaron varios espacios de consulta y de estudio de las normas.
La metodología cumplida tuvo como premisa la amplia participación de los actores clave del sector en todos los momentos, buscando el involucramiento de las partes interesadas, en especial de los trabajadores, movilizando así conocimientos y experiencias para el proceso de adaptación y aprobación de las normas.
El proceso comprendió siete etapas mencionadas a continuación:
| 1. |
Selección de las normas de referencia |
| 2. |
Elaboración del texto preliminar |
| 3. |
Perfeccionamiento en talleres con profesionales |
| 4. |
Revisión de Subcomité Técnico del INEN |
| 5. |
Realización de consulta nacional |
| 6. |
Aprobación por parte del Consejo Consultivo |
| 7. |
Revisión de Subcomité Técnico del INEN |
Las normas producto del trabajo serán sometidas al Consejo Directivo del INEN en los próximos días para su aprobación y oficialización como normas nacionales.
En la página web se pueden consultar las ocupaciones laborales que han sido normadas en esta primera etapa.
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| Nueva sección informativa en página web del Proyecto
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Con el propósito de que el sector turístico conozca a los profesionales individuales y firmas que prestan sus servicios de consultoría al Proyecto, estamos implementando en la página web una sección denominada Equipo Consultor.
En base a un formato estandarizado, está disponible el curriculum vitae y datos generales de cada consultor o firma contratada por el Proyecto.
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| Nueva iniciativa de la Red Latinoamericana de Competencias Laborales
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Como parte de las actividades definidas en el plan de acción de la Red, en la línea de Intercambio entre Socios/ Generación y Gestión de la Información, se llevarán a cabo tres Estudios de Caso:
| 1. |
Opción A: Caso de Sostenibilidad Institucional y Financiera de un Sistema de Competencias Laborales - CARIBCERT Caribbean Certification Program, sector turismo en la región del Caribe.
Miembro de la Red responsable: CAST. |
| 2. |
Opción B: Caso exitoso de implementación de Competencias Laborales en empresas - Corporación UNION FENOSA (EDEMETH, S.A.), sector energía eléctrica en Panamá.
Miembro de la Red responsable: Hugo Henríquez, Fundación del Trabajo. |
| 3. |
Opción C: Caso exitoso de implementación de Competencias Laborales en empresas - Telefónica CTC Chile, Gerencia de Redes, sector Telecomunicaciones en Chile.
Miembro de la Red responsable: Fundación Chile. |
Estos estudios serán de gran valor para todos los miembros de la Red ya que nos permitirán conocer y aprender de las experiencias de nuestros colegas en otros países.
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| Seminario sobre Certificación Turística
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La Certificación Turística es un proceso en el que la empresa o comunidad operadora de turismo acepta voluntariamente implantar un conjunto de medidas para generar mejoras ecológicas, económico locales, sociales y culturales, de una manera sistemática, transparente y auditable, que permite asumir mayor responsabilidad para con el entorno y la sociedad.
El Instituto Ecuatoriano de Normalización, con el auspicio de MICIP - CAF - MNAC - INEN y el apoyo de FENACAPTUR, se encuentra organizando el Seminario Internacional: Certificación Turística, donde se tratarán los siguientes temas:
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El reto de la calidad y la seguridad en el turismo del siglo XXI |
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Conceptualización moderna de la calidad en el sector turismo |
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Calidad y seguridad en el turismo |
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Calidad certificada vs. calidad competitiva |
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Sistemas de Gestión de la Calidad |
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Gestión de la Calidad ISO 9000 y Gestión Medioambiental ISO 14000, aplicado al sector turístico |
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Tipos de certificación turística en el mundo |
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Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad, implantación, evaluación y mejora. |
Intervendrá como expositor el Lic. Gerardo Guadarrama Muñoz del Consejo Nacional para la Calidad de la Educación Turística, CONAET - México.
El Seminario está dirigido a representantes de empresas turísticas interesadas en implantar Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental, profesionales afines con la actividad turística, docentes Universitarios dedicados a la investigación o enseñanza de la actividad turística y estudiantes de los últimos años de universidad.
INFORMES E INSCRIPCIONES:
Ing. Pedro Jiménez; Sra. Patricia Moscoso
Teléfono: (593 2) 2 501 886, Ext. 220, 221
Fax: (593) 2 2567815
E-mail: pjimenez@inen.gov.ec / pmoscoso@inen.gov.ec
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Fotografía: cortesía del Hotel Quito
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