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| SEPTIEMBRE | 2006 |
Boletín # 07
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| Suscripción de Convenio de Cooperación
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La Federación Nacional de Cámaras Provinciales de Turismo, FENACAPTUR, suscribió un Convenio Marco de Cooperación Técnica con el Instituto de Hospitalidad de Brasil.
En 1998, el FOMIN concedió al Instituto de Hospitalidad de Brasil (IH), el financiamiento parcial para facilitar la mejora de la calidad de los servicios y aumentar la competitividad, mediante el establecimiento de un sistema nacional de normas y certificación de aptitudes para trabajadores del sector turístico. El proyecto fue terminado en diciembre de 2001 y logró crear una propuesta de alta aceptación privada-pública para el desarrollo de normas y certificaciones profesionales para la industria del turismo.
Nuestro Proyecto en Ecuador propone construir un sistema de certificación de competencias laborales, aprovechando la experiencia y lecciones aprendidas en el desarrollo del proyecto del IH en Brasil.
La adaptación de esta experiencia permitirá establecer sinergias y espacios conjuntos de cooperación, transferencia de conocimientos y tecnologías entre los sectores empresariales y de formación profesional en ambos países.
La FENACAPTUR y el IH, a través del Convenio se han comprometido a:
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a)
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promover la concientización nacional sobre la importancia de la calidad en la prestación de servicios para el desarrollo del sector turístico y su reflejo en las oportunidades de trabajo y generación de renta, en la calidad de vida de la población y en el desarrollo social y económico de ambos países;
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b)
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desarrollar en conjunto proyectos de capacitación/calificación y certificación de personas;
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c)
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utilizar cuando se requiera los referenciales del PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD PROFESIONAL PARA EL SECTOR DE TURISMO DE BRASIL y del PROYECTO DE CERTIFICACIÓN DEL COMPETENCIAS LABORALES PARA EL SECTOR TURISMO DEL ECUADOR en las diversas acciones de formación y capacitación profesional a ser desarrolladas;
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d)
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realizar investigaciones y estudios, seminarios, cursos y otras iniciativas de sensibilización y de capacitación junto a las empresas y profesionales relacionadas con el turismo y la hospitalidad;
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e)
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mantener los archivos de toda la documentación administrativa y técnica referente al presente CONVENIO, así como de eventuales documentos generados, quedando estos archivos siempre a disposición de ambos Comparecientes; y
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f)
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asegurar que los resultados decurrentes de las acciones desarrolladas conjuntamente sean ampliamente divulgados, con expresa mención de este CONVENIO.
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| Ultima etapa de desarrollo de normas de competencia laboral
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Para dar cumplimiento a la metodología de adaptación de normas de competencia laboral, se preparó y envió a los miembros del Consejo Consultivo el Informe de Resultados de Consulta Pública y la versión 5 de las normas. Dicho Consejo se reunió el pasado 12 de septiembre de 2006 y aprobó los documentos.
Esta versión incluyó las sugerencias generales y específicas enviadas por el Consultor Internacional José Augusto Pinto de Abreu, las recomendaciones específicas efectuadas por el INEN, referentes al formato y estructura de la norma; y finalmente, las observaciones de la Consulta pública que fueron aceptadas por el equipo técnico del Proyecto.
A continuación las normas serán sometidas a una revisión final por parte del Subcomité Técnico del INEN y luego enviadas al Consejo Directivo de esa Institución para su aprobación oficial.
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| El Proyecto de Certificación de Competencias Laborales en el sector Turismo suma positivamente a la competitividad del país
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El reciente informe del Foro Económico Mundial, sobre el índice de Competitividad Global ha asignado a Ecuador la posición competitiva # 90 de entre los 125 países que evalúa.
Según el Foro Económico Mundial -FEM- entre los argumentos que ayudarían a mejorar esta posición competitiva del país se encuentran: "... más énfasis en una educación superior de calidad y entrenamiento constante de la fuerza laboral, mercados eficientes, y la habilidad de poder receptar transferencias tecnológicas..."
En el caso del sector turístico del Ecuador, desde julio del 2005 se ejecuta el Proyecto “Sistema de Certificación de Competencias Laborales”, orientado a impulsar el mejoramiento de la calidad en los productos y servicios turísticos mediante la fijación de normas de desempeño laboral y el establecimiento de un Sistema de Certificación de Competencias para los trabajadores, en las distintas ocupaciones del turismo.
El Sistema de Certificación de Competencias Laborales se alinea con las recomendaciones del Foro. Acceder a la certificación implica entrenamiento constante de la fuerza laboral y a la larga un mercado eficiente de prestadores de servicios, con habilidad adquirida para receptar transferencia tecnológica a través de normas.
La primera etapa del Proyecto, Adaptación de Normas, ha sido en sí misma una transferencia de tecnología desde economías con un sector turístico más desarrollado, puntualmente el sector turístico brasilero. La certificación, por su lado, implica entrenamiento constante de la fuerza laboral, ya que ha sido diseñada como un reconocimiento de la capacidad de desempeño de un trabajador, medida a través de las normas de competencia. Esto comprende actualización y transferencia de tecnología constante.
Por último, en el largo plazo la Certificación de Competencias dará lugar a un mercado laboral eficiente con oferta y demanda informada, menores costos transaccionales; y precios justo por los servicios, tanto para los prestadores como sus contratantes y beneficiarios.
En resumen, los argumentos para posicionar competitivamente al país que plantea el Foro Económico Mundial, refuerzan la ejecución prioritaria del Proyecto Sistema de Certificación de Competencias Laborales y confirman que estamos dando pasos firmes para posicionar al país como destino turístico de clase mundial.
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| Proyecto Regional de la Red de Normas y Certificación
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La Red de Normas de Competencias Laborales y Certificación de Latinoamérica y el Caribe, de la cual FENACAPTUR forma parte, presentó al FOMIN, con el objetivo de obtener financiamiento, un perfil de proyecto denominado “Centro Virtual de Informaciones y Estudios Regionales”, como una de las actividades definidas en el plan de acción anual, en la línea de Oportunidades de Proyecto y Sostenibilidad de la Red.
El propósito de este proyecto es establecer un Centro Virtual de Informaciones y Estudios Regionales sobre Competencias Laborales, que consolide información secundaria y realice estudios que produzcan información primaria, enriqueciéndose con las experiencias de todos sus miembros.
El proyecto consta de tres componentes:
1) Sistematización de la información y conocimientos,
2) Generación de estudios, nuevos conocimientos e innovaciones metodológicas,
3) Sensibilización, difusión y escalamiento de los desarrollos e innovaciones.
Los beneficiarios serán todos los socios de la Red; todas las iniciativas de competencias laborales en la región, tanto públicas como privadas, y otras iniciativas fuera de la región; otras redes de información y conocimiento; instancias de formación; sector público y privado.
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Fotografía: cortesía de Swissotel - Quito
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